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為什麼 AiPlug/AiStrip系列會頻繁的收到使用中…等訊息?

這個現象的成因是接在 AiPlug / AiStrip上面的電器有長時間間歇式的用電行為所致,例如開飲機的保溫行為,其實是由間歇式的用電加熱所組成。一般的開飲機保溫加熱時的用電功率可能在 20W到 60W之間,保溫時的用電功率可能是在 0.5w以下,而沸騰加熱時則會上升到 800W以上甚至更高。

因為 AiPlug / AiStrip預設的待機瓦數設定為 5W,所以當開飲機保溫持溫時的用電功率不到 5W時,AiPlug / AiStrip的狀態會被歸類為待機狀態,而當幾分鐘後進入保溫加熱時用電功率大於 5W,AiPlug / AiStrip的狀態會被歸類為使用中狀態,而當這個狀態變化時,您就會不斷收到訊息推播。

我們的建議:
1. 進入「其他設定」頁面,點選「設定」,進入「參數設定」,選擇您要調整的插座,將待機功率值調整到比保溫加熱時的用電功率高,即可大幅度減少不必要的訊息推送,而您也只會在沸騰加熱時收到推撥訊息。

2. 另外一種方式是進入「溫馨叮嚀」的頁面,選擇點選您覺得太頻繁的訊息,點選您會發現一個「是否傳送訊息」的按鈕,將它關閉即可。但是這個 AiPlug / AiStrip 的這個狀態的推撥訊息除非您再將它打開,您就再也收不到了。

設定裝置時,App掃描找不到我的裝置、沒有連線到智慧裝置?

若手機沒有掃描到您智慧裝置的 Wi-Fi,請

1. 請稍微靠近裝置後,離開 App重新進入並點選裝置頁面右上角的「新增」,再掃描一次。

2. 請拔下裝置電源後,重新接上電源,等候 10後再重新掃描一次。

3. 請確認電源是可用的,插上後裝置呈現通電狀態。

AiPlug / AiStrip 請按下電源鈕,確認燈號可以通電與斷電。

捲門衛士請確認紅色電源燈已亮起。

4. 請執行恢復為出廠模式後,再掃描一次。

AiPlug / AiStrip 請按住電源按鈕,直到燈號開始閃爍後放開。

捲門衛士 1代 請按住左側 「Wi-Fi」按鈕,直到燈號開始閃爍後放開。

捲門衛士 2代請往右側滑開滑蓋,按住「紅色圓形按鈕」,直到燈號開始閃爍後放開。(影片教學


如您的智慧管家 App顯示沒有連線到智慧裝置,請確認您的手機 Wi-Fi已經和要設定的裝置連線:

1. 各裝置的 Wi-Fi SSID 開頭為:

AiPlug (AiPlug_) / AiStrip (AiStrip_) / AiPlug 2 (AiPlug2_) / AiStrip 2 (AiStrip2_)

捲門衛士 AiG_ /  捲門衛士 2代 AiG2_

AiLcok智慧管家電子鎖 AiL_
AiCam千里眼 TISCAIG-