FamilyAsyst App相關

FamilyAsyst App相關 2017-06-26T16:01:16+00:00

App下載、安裝

您可以至 Apple App StoreGoogle Play下載,或掃描 QRCode進行下載。
請移除 FamilyAsyst App後重新安裝最新版本。如果持續發生,請詳述操作步驟並傳送至客服信箱。

App與 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2

1.請稍微靠近 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2,重新使用 App掃描一次。
2.請拔下 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2,重新安裝回插座。
3.請確認插座是可用的,插上後 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2呈現通電狀態。

請確認您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2正常連線運作中,如果呈現離線模式,很可能是網路通訊問題導致您的控制沒有正確執行。

是的,AiPlug / AiStrip / AiStrip 2給您的通知訊息皆表示目前開關及用電狀態,但由於網路傳輸速度影響,可能會有極短暫的誤差。
當您的手機沒有 WiFi、3G、4G或任何網路連線時,將不會收到 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2發出的通知訊息;AiPlug / AiStrip / AiStrip 2失去對 Wi-Fi的網路連線時,也將無法傳送實時訊息至您的手機。

App多人授權

無限制,但是僅有一位使用者(手機號碼)為管理員權限,其他則為被分享者。
請開啟溫馨叮嚀,選擇訊息後,在傳送對象選擇接收者。

App訊息推播

您可以依照訊息類型進行關閉。如:訊息通知您電流過載,您可以檢視過載數值是否過低,調整後將不會再次收到相同訊息。請在設定頁面,AiPlug / AiStrip / AiStrip 2參數設定中選擇要設定的裝置,接著您可以設定各項數值以及通知的開關。

這個現象的成因是接在 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2上面的電器有長時間間歇式的用電行為所致,例如開飲機的保溫行為,其實是由間歇式的用電加熱所組成。一般的開飲機保溫加熱時的用電功率可能在 20W到 60W之間,保溫時的用電功率可能是在 0.5w以下,而沸騰加熱時則會上升到 800W以上甚至更高。

因為 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2預設的待機瓦數設定為 5W,所以當開飲機保溫持溫時的用電功率不到 5W時,AiPlug / AiStrip / AiStrip 2的狀態會被歸類為待機狀態,而當幾分鐘後進入保溫加熱時用電功率大於 5W,AiPlug / AiStrip / AiStrip 2的狀態會被歸類為使用中狀態,而當這個狀態變化時,您就會不斷收到訊息推播。

我們的建議:
1. 進入「其他設定」頁面,點選「設定」,進入「AiPlug參數設定」,選擇您要調整的插座,將待機功率值調整到比保溫加熱時的用電功率高,即可大幅度減少不必要的訊息推送,而您也只會在沸騰加熱時收到推撥訊息。

2. 另外一種方式是進入「溫馨叮嚀」的頁面,選擇點選您覺得太頻繁的訊息,點選您會發現一個「是否傳送訊息」的按鈕,將它關閉即可。但是這個 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2的這個狀態的推撥訊息除非您再將它打開,您就再也收不到了。

App智慧定時

定時功能仰賴您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2與雲端引擎的校時對正,當您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2無法正確連線時,將無法正確執行定時功能,因此在停電、網路斷訊的情況下,定時功能不會執行。在您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2失去連線時,您也會收到離線通知,此時您應注意到在恢復前,您的定時功能將會失效。
請直接在日期下方的時間輕觸兩下,即可建立時間區塊。
無限制。但是過多的定時開關可能也將減少您的省電成果。
定時功能仰賴您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2與雲端引擎的校時對正,當您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2無法正確連線時,將無法正確執行定時功能,因此在停電、網路斷訊的情況下,定時功能不會執行。在您的 AiPlug / AiStrip / AiStrip 2失去連線時,您的定時功能將會失效。

App報表

AiPlug / AiStrip / AiStrip 2提供您智慧電錶功能,您可檢視每日、月用電及綠化指數等資訊。